Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal este administratorul unității de cazare Căsuțele Regale, cu sediul/punctul de lucru în Sat Sătuc, comuna Berca, județul Buzău, România („Căsuțele Regale”). Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce date colectăm

• La rezervare: nume, e-mail, telefon, perioada sejurului, numărul de persoane, observațiile transmise.
• La plată: Stripe prelucrează datele cardului; noi primim doar confirmarea plății și identificatorul tranzacției.
• Prin formularul de contact: nume, e-mail, telefon (opțional), mesaj.

Scopul și temeiul prelucrării

• Încheierea și executarea contractului de cazare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Obligații legale fiscale și de evidență a turiștilor (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Răspunsul la solicitările trimise prin formular (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f).

Destinatari

Furnizori care ne ajută să operăm serviciul: Stripe (plăți), furnizorul de găzduire și bază de date, furnizorul de e-mail. Google primește date doar dacă acceptați încărcarea hărții, iar WhatsApp (Meta) doar dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp. Unele dintre aceste servicii pot transfera date în afara SEE, în baza clauzelor contractuale standard.

Durata stocării

Datele rezervărilor se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă; mesajele de contact, cel mult 2 ani.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro). Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la 0748 829 386.